来源:华夏时报等

近期,消费者投诉平台上集中涌现了对酷宝支付的相关投诉,投诉称酷宝支付为银行卡盗刷、商户刷单骗局和赌博平台提供支付渠道。公司官网显示,2017年酷宝支付的运营公司北京雅酷时空信息交换技术有限公司(下称“雅酷时空”)被51信用卡收购,而后者近期被警方调查而引发舆论关注。

多名消费者上传的充值或转账短信显示,扣款渠道为酷宝支付或其母公司雅酷时空。

10月31日,《华夏时报》记者多次拨打从天眼查获得的雅酷时空电话,均无人接听;电话联系了酷宝支付联席总裁吴全,他称正在开会,不方便接受采访,要求记者发送采访短信。截至发稿,短信未获回复。

广东的曾先生遭遇了赌博平台的充值骗局。他告诉《华夏时报》记者,有人主动添加他为微信好友,并自称是澳门某赌博平台的客服。该人员称,平台有充值返款的优惠活动,每次充值都会赠送相应的彩金。充值金额和赠送彩金可以提取。

在该人员的引导下,曾先生在该平台注册了账号,并先后充值共计11笔,总金额约超过一万元。“每次充值平台都赠送我相应的彩金”,他表示。记者进一步询问,他回忆道,每笔赠送的彩金金额从58到88不等。

“我在该平台并未购彩,”曾先生称,自己只想借此赚点赠送的彩金。但当他提现时发现无法完成,账户也被清零。他联系平台客服,客服告诉他因账号触及监察局的博彩风控机制,已被冻结,须向账户投入5倍金额的款项,再申请提款。“我向朋友求助才知道该平台为境外非法博彩网站。”

事后,他通过银联查询交易明细得知,他在赌博平台的11笔充值交易中,大部分交易的第三方收单机构为酷宝支付。“我之前从没用过酷宝支付,甚至没听说过这个支付平台和这家公司。”

21CN聚投诉平台显示,仅10月20日-31日期间,该平台上就有超过40件针对酷宝支付的投诉,其中大部分投诉反映,酷宝支付涉嫌为银行卡盗刷、境外赌博平台充值和商户刷单骗局提供支付通道。

损失超过11万元的陈先生,至今没有报警。他表示,目前最大的愿望是通过和酷宝支付的工作人员联系,由酷宝支付退回相关款项。如果沟通不畅,再考虑报警,或向有关监管部门举报酷宝支付。

陈先生表示,他曾多次和酷宝支付客服沟通,等来的永远是一句“正在处理中”。酷宝支付方面对曾先生投诉的答复是,让其拨打400客服电话。曾先生尚未拨打。酷宝支付要求张女士提供交易码,但张女士未能查到,事件陷入僵局。

在21CN聚投诉上,酷宝支付给所有投诉者的答复均为:“请您拨打我司客服热线,我们会有专门的客服人员与您对接。”

结束采访时,《华夏时报》记者按照曾先生给出的网址,依旧可以打开前述博彩网站。

另据公开资料,酷宝支付持有互联网与移动支付牌照,这也是51信用卡斥资收购其的原因。

在21cn网聚投诉平台,集体投诉发起人洪先生发起了针对这家支付公司的投诉。投诉该公司违规提供支付通道,通过投诉内容来看主要涉及博彩平台,建议该公司尽快核实处理此类商户。具体如下:

这家被11亿收购的支付公司被疑涉赌博、刷单骗局!曾被集体投诉

这家被11亿收购的支付公司被疑涉赌博、刷单骗局!曾被集体投诉

这家被11亿收购的支付公司被疑涉赌博、刷单骗局!曾被集体投诉

这家被11亿收购的支付公司被疑涉赌博、刷单骗局!曾被集体投诉

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